Was, wie, wann, warum und für wen: Die Strategie für mobile Geräte

Handys und Smartphones eröffnen neue Chancen. Eine Business-Strategie aus der Feder von Profis weist den erfolgsversprechenden Weg in die mobile Aera.

Immer mehr Menschen nutzen mobile Geräte zur Information, zur Kommunikation, fürs Shopping und für die Arbeit. Es ist höchste Zeit für eine Strategie, um genau diese Zielgruppen zu erreichen.

Die mobile Strategie beinhaltet:

• Business-Bedürfnisse und Ziele
• Kunden-Bedürfnisse und Trends
• technologische Perspektiven und Risiken
• Massnahmen-Plan
• Integration der Strategie in Geschäftsprozesse
• Kommunikations-Massnahmen für mobile Aktivitäten.

Eine Strategie erlaubt es, die Möglichkeiten von Apps (GPS, Maps,  Micropayment usw.) zu nutzen und richtig zu entscheiden: Wäre ein Push-, Pull- oder ein viraler Ansatz erfolgsversprechend?

Kommunikation mit Kunden
SMS-Kampagnen durchführen oder Push-Dienste aufbauen, z.B. mit kostenlosen iPhone Apps.

Campaigning
Applikationen können Kunden oder Aktivisten sensibilisieren und motivieren. Auch Handy-Campaigning wird immer wichtiger, z.B. Petitionen per SMS unterstützen, das zeigt die unabhängige Analyse eines getunik-Kundenprojektes.

Fundraising
Via Handys und Smartphones können andere Zielgruppen erreicht werden, als mit herkömmlichen Methoden. Zudem bieten sich diesen Interessierten neue, bequeme und sichere Möglichkeiten, auch kleinere Summen zu überweisen.

Shopping
Einkaufen mit dem Smartphone? Kein Problem mit einer App, die das gleiche Login wie beim Web-Shop nutzt, einen Warenkorb und Zugriff auf Einkaufslisten bietet.

Mobile Payment
Sicheres, bequemes Zahlen per Kreditkarte ist ebenso möglich wie Micropayment für Apps (iTunes Store, Android Market) oder per SMS.